这一解决方案向用户提供一条最简单的结合数据和话音的途径，不需要大量替换原有的电话系统。采用它企业可以在局域网和广域网上尝试IP电话，而又充分保护原有的投资。它的另外一个优点是可靠性。传统PBX产品技术产生并应用数十年，其成熟性和可靠性不言而喻，这一解决方案是基于对传统PBX的IP功能扩展，自然可靠性较高。

　　同时采用混合结构的局域网PBX也存在不少弊端。从它的体系结构来看，这一解决方案并不是真正的彻底开放的网络电话系统。

　　如果用户最终追求的是完全的基于IP的数据和话音服务网络，投资于这一结构体系的投资回报率将是最低的，因为它最终将被基于纯IP体系结构的解决方案所替代。另外，由于这一系统还是基于采用传统PBX系统的TDM时分复用结构体系来控制所有的呼叫交换，即使两台IP电话之间的话音通话，也要先通过IP网关模块转换到电路交换，再转换回IP。这样低效率的处理过程将造成话音传输的延迟，从而影响话音的传输质量。更重要的是这一系统中的IP电话和软件电话的功能性将局限于传统的PBX电话功能，这样扩展新应用和功能的能力局限性将会很大。因为它还是基于传统PBX专有的软件和硬件，其基础处理结构和应用接口也缺乏灵活性。虽然部分传统PBX厂家同样提供了基于TAPI的标准应用接口，但从系统根本的结构技术来讲，其可扩展性、灵活性和开放性等，仍然无法与基于纯IP结构系统的局域网PBX解决方案相比拟。

　　纯IP结构体系

　　完全采用数据报交换方式实现整个话音系统。这一解决方案包括三个组成部分：呼叫处理服务器、网关和IP电话。呼叫处理服务器用于呼叫控制，有些运行在Windows NT操作系统上，有些采用VxWork操作系统(一种基于Unix技术的高可靠工业内嵌式操作系统)。网关系统主要提供局域网IP话音系统与其他相关系统的互连，如PSTN公用电话网络，以及采用不同VoIP协议的网络如H.323、SIP、MGCP等。IP电话可为独立硬件设备和软件电话。所有设备均直接连接在局域数据网络上。呼叫处理服务器与网关系统的硬件实现方式是多种多样的，有的一起集成在同一模块化专用硬件设备上，有的分别采用独立的硬件设备分布式结构。另外，部分厂商会在呼叫处理服务器上集成一些常用的话音应用如语音信箱、自动话务员等。

　　纯IP结构局域网PBX是真正完全的话音和数据相统一的系统结构。基于单一的数据网络布线系统。这种方式使得企业只需管理单一的网络通信基础设施，还可以将电信通信和数据部分合二为一。它可以充分发挥IP网络所带来的可扩展性、灵活性和开放性，并使话音和数据集成CTI应用更开放更具许多新的功能扩展能力，使企业可以建立从局域通信到广域通信、从通信网络到业务应用的统一网络通信平台。

　　这一解决方案的优势不言而喻。但目前作为新市场、新技术和新产品也存在着一些弱点。比如：对传统电话设备的支持成本，IP电话终端设备的价格较高，协议标准还在不断发展过程中，虽然部分厂商产品可靠度可以达到99.9%，但仍低于传统PBX产品等。另外，纯IP局域网PBX系统对数据网络提出一些特殊的需求，如网络带宽、QoS、IP地址管理等，需要企业用户在方案设计与实施中特别考虑。

　　虽然有一些弱点和不足，但纯IP结构的局域网PBX系统是主流技术，它代表和决定着企业VoIP解决方案的未来。

　　PC-PBX系统

　　一般用于企业小型的分支结构，它的突出特点是高集成度，即所谓“all in one box”。它在一个集中式结构中集成集线器、路由、RAS、电话系统以及语音信箱，一些产品还可以包括电子邮件服务器、FTP服务器、文件服务器等。IP电话的支持是通过一个内置的网关和呼叫处理软件来实现的。一般都支持模拟电话和软件电话，近来一些厂家也开始提供IP硬件电话。PC-PBX系统表面上看来象是基于包交换网络的系统，实际从内部技术实现上还是主要基于TDM结构的，只是传统话音技术添加一些数据应用的从新打包的解决方案。它的主要优点是集成度高，使企业分支结构的综合系统建设成本降低。

　　但由于各个企业组织数据应用结构策略各异，而这种集成多种数据应用的方式是否适用将成为问题。下面的章节将着重就基于纯IP结构体系的局域网PBX系统解决方案来进行讨论。

　　网络电话技术的信令协议浅析

　　与VoIP相关的网络技术协议很多，常见的有控制实时数据流应用在IP网络传输的RTP和RTCP；有保证网络QoS质量服务的RSVP和IP different Service等，还有传统语音数字化编码的一系列协议如G.711、G.728、G.723、G.729等等。这里我们要讨论信令(signaling)协议，在网络电话系统基础组成部分之间如何进行呼叫控制与交换的标准规程。