问题一：屏幕“缩水”。消费者购买了某品牌的42英寸液晶电视机，结果实际测量发现，其可视屏幕的实际尺寸仅为40英寸。上海市质量技术监督部门的专家表示，与普通电视机相比，平板电视机屏幕“缩水”现象较为普遍，其原因主要在于目前尚无统一的国家标

准。

　　问题二：掩盖“坏点”缺陷。这是新购平板电视机投诉最为集中的问题。根据相关行业标准的规定，液晶显示屏的“坏点”控制在3个至6个以下或者百万分之一以下属于正常；如果超出这一标准，企业必须明示。但由于消费者对此类专业知识并不了解，部分企业在销售平板电视机时故意避而不谈，问题出现后又往往推卸责任、不愿退换。

　　问题三：维修昂贵。许多消费者抱怨说，平板电视机用了1年多就出现质量问题，而与传统显像管电视机“整机保修1年，主要部件保修3年”的维修服务相比，平板电视机的售后服务承诺期限大大缩短，但维修费用却高出一大截。

　　上海市质量技术监督部门的专家建议，目前平板电视机的“三包”规定尚未出台，为了保护消费者的权益，应要求企业对相关标准和规定实行“强制告知”制度，让消费者在选购商品之前了解必要的信息，帮助他们合理选择。