黑草莓的PushMail功能不仅仅是新邮件到来的短信提示，而是真正把邮件内容“推送”到你面前。你可以随时随地通过操作微型全键盘，接收和回复电邮。这为经常出差的商务人士节省了很多时间。一项来自Ipsos-Reid咨询公司的调查报告显示，每个黑草莓使用者平均每年处理2750封有价值电子邮件，每天能节省大约一个小时，提高29%的团队协同工作效率。

　　一位使用者说：“我现在可以丢掉电脑，在地铁、停车场等无线网络覆盖不到的地方，掏出口袋里的手机来阅读邮件。但是4英寸的显示屏还是让我不能满意。”可是对于手机来说，除了做成板砖那么大来满足大屏幕的视觉体验以外，现阶段还没有其他的办法。

　　黑草莓还有其他缺陷，RIM公司今年1月曾对外宣布，由于黑草莓服务器中存在一个软件漏洞，其掌上设备将可能成为病毒攻击的受害者。打开错误文件或者对附件的打开都可能导致终端设备出现问题。